In eerste instantie kan je steeds terecht bij je diensthoofd. Indien dit niet lukt, of niet wenselijk is, kan je ook beroep doen op een vakbondsafgevaardigde of de interne vertrouwenspersoon.
Wie de vertrouwenspersoon voor jouw voorziening is, vind je terug op het intranet. Je kan ook steeds bij de andere interne vertrouwenspersonen binnen de vzw Emmaüs terecht. Je vindt de namen in de bijlage bij het arbeidsreglement.